En rapport avec mes attentes

Super très beau séjour

La chambre était très bien et très propres. Le service en terasse le soir était très lent, attendre 20 minutes pour commander alors que la terasse était presque vide est dommage. Le petit déjeuner était très maigre, peut de choix et le fait qu'il n'y avait pas de petit pot pour y mettre sa confiture ou Choco m'a déranger. Le prix du parking n'était vraiment pas exagéré.

Superbe expérience. Petit soucis de domitique mais très vite réglé par la responsable. Chambre et salle le de bain très chouettes et modernes. C'est certain que nous y reviendrons très vite. Merci à tout le personnel d'avoir réglé mon soucis et de m'avoir permis de profiter pleinement de ma chambre.

Très bel hôtel, idéalement situé. Confortable et d'un bon rapport qualité/prix

Personnelle agréable. Chambre très propre. Restauration tres correcte.

Nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel . Vous avez une belle réputation et du coup pas toujours simple d'avoir une chambre. Mais le restaurant et l’accueil nous permet tout de même de passer un bon moment à Durbuy

Globalement bonne, dommage petit dej, peu mieux faire

S'il n'y avait eu les 2 "couacs" relatifs aux réservations (réservation garage non enregistrée malgré confirmation et table de 4 pour le déjeuner du dimanche midi non enregistrée), nous aurions passé un séjour parfait. Malheureusement il nous reste un petit peu d'amertume ! Nous avons par contre très apprécié l'attention et la gentillesse de l'ensemble du personnel et en particulier de ce Monsieur (dont nous n'avons malheureusement pas le nom) qui a été dévoué bien au-delà de ce que sa fonction requiert !

très bonne expérience, accueil chaleureux, hôtel très bien situé, chambre moderne et très bien équipée; le verre de bienvenue a été apprécié .

Le personnel est très accueillant, le repas très bon, le restaurant est agréable. Très bien ! Merci

on reviendra super séjour

Varié, bon et serviable

Le restaurant la nourriture était pas bonne , la biche mauvaise le château brillant était tellement passé à l’attendrisseur qu’il était comme du steak haché les sauces aucun goût très déçus nous venons toujours à la Calèche et nous mangeons toujours dans le restaurant mais pour notre prochain visite à Durbuy nous irons dans un autre hôtel En plus on vous dit que la chambre sera prête à 14 h et à 15 h on passait encore l’aspirateur très déçu de notre séjour !!!!!!

2 ème séjour et pas le dernier. A recommander sans attendre.

Nous avons découvert une ville et une région que nous ne connaissions pas, nous avons reçu un accueil chaleureux, et sommes très satisfaits de ce séjour. Nous recommandons l'établissement.

Super passe un bon séjour

top service super tres propre

Le système domotique un tout petit peu déficient, mais les problèmes sont très vite arrangés par le personnel.
 
Le personnel est on ne peut plus sympathique et à l’écoute, les chambres sont parfaitement confortable et le petit déjeuné est prodigieux !

Restaurant excellent et chambre moderne, bien équipée

Nous sommes des habitués du resto que nous jugeons très bon!! La carte est variée, les assiettes copieuses et savoureuse!! Nous n’hésitons jamais à y aller que ce soit avec les enfants ou en amoureux! Le personnel est très sympa et toujours souriant!!!
 
Bref, à la semaine prochaine…

Accueil, disponibilité et professionnalisme du responsable dès notre arrivée et tout au long de notre séjour. Notre chambre était prête avant l’heure prévue dans l’annonce. Finesse dans la présentation du menu saveurs et vins très appréciés, autres repas de bonne qualité également et toujours la petite touche délicate dans les assiettes !
 
Notre chambre était située côté arrière du bâtiment, au calme, fenêtre de toit et donc pas de vue directe mais cela ne nous a occasionné aucun souci. Le petit déjeuner est varié et en quantité plus que suffisante pour satisfaire tous les clients.
 
Dommage pour le coût du parcmètre pour les parkings publics de la ville !